AMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de nuestra página web, www.creatividadparaser.es, de la que es propietaria Estilo Bebé S.L.,  con domicilio en c/Pinariego 22 (18690 Almuñécar) provincia de Granada,  C.I.F. B84317015, y que se adquieran desde cualquier punto del territorio español.

Para compras provenientes del extranjero, les sugerimos consulten sus tarifas de envío y opciones de pago a nuestro mail pedidos@creatividadparaser.es 

TRATAMIENTO DE LOS PEDIDOS

El hecho de efectuar un pedido, implica el conocimiento previo y la aceptación expresa de las presentes condiciones.

Se pueden realizar compras las 24 horas del día durante todos los días del año. Sin embargo los pedidos empezarán a tramitarse a partir del próximo día hábil a la confirmación de su pago. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

PRECIO

Los precios y disponibilidad de los productos son válidos, salvo fin de existencias o error tipográfico. Todos los precios están indicados en euros, son los vigentes e incluyen I.V.A, pero no el gasto de envío.

Creatividadparaser.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

PAGO

Puede optar por las siguientes formas de pago:

- Transferencia bancaria, a la cuenta de Estilo Bebé s.l. en Bancaja,  2077 1192 87 3100213571. En este caso, procesaremos su pedido después de comprobar que la transferencia ha sido realizada. Para agilizar el proceso puede enviarnos por correo el Justificante de la Transferencia Bancaria escaneado a pedidos@creatividadparaser.es ó bien por Fax al 958 63 94 78.

- Pay Pal

- Tarjeta de crédito. Los pagos se realizan mediante el TPV Virtual de Bancaja, dicho sistema usa certificado de seguridad SSL. Todas las transacciones son encriptadas usando tecnología SSL 128bits.

- Contrareembolso. En este caso, pagas al recibir tu pedido. Creatividadparaser.es (Estilo Bebe S.L.) asume el coste adicional generado por el servicio de contrareembolso.

GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío están previstos para entregas dentro del territorio nacional (España). Se puede optar entre:

- Correos. A través de la Sociedad Estatal de correos y telégrafos (CORREOS) le cobraremos un gasto de envío medio de 5 Euros (la tarifa aproximada de correos hasta 2kg, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla para 1,5 kg).

Creatividadparaser.es recomienda elegir esta opción por la facilidad de entrega del pedido, ya que en caso de no haber nadie para recepcionar el pedido en el domicilio de entrega,  el cliente puede acercarse a recogerlo a la sucursal de correos mas cercana.

 

- TIPSA La empresa de Transporte Integral de Paquetería, que por un precio de 6,60 Euros enviará su pedido en un plazo máximo de 48 hs. (habitualmente entre24 hs/36hs).   Quedan excluidas de ésta opción, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. En este caso debe tenerse en cuenta, que es imprescindible la presencia de un receptor en el domicilio de entrega, dado que después de la segunda visita sin obtener respuesta, se procede a devolver el pedido a la sede de Creatividadparaser.es,  quedando éste cancelado según se explica en el próximo apartado “RECEPCION DE PEDIDOS”.

 

RECEPCION DE LOS PEDIDOS 

 
Recibirá su mercancía en un plazo máximo de 7 días hábiles después de haberse confirmado su pago (siendo lo habitual entre 48 y 72 horas).

El pedido será cancelado en los siguientes casos:

- Para envío mediante agencia de transporte, cuando no se pueda entregar el pedido en dos ocasiones.

- Para envío mediante correos, cuando no se pueda entregar, y mediando aviso, hubiera transcurrido el plazo de recogida en la sucursal de correos que le corresponda.

- No se pueda contactar con el cliente en el plazo de 9 días, existiendo errores en los datos personales que hagan imposible la entrega de los productos adquiridos.

- En el caso de haber seleccionado “transferencia” como modo de pago, y no se haya recibido el importe en el plazo de 9 días de realizada la compra on line.

Devoluciones

No se aceptarán devoluciones de productos sin el acuerdo explícito de Creatividadparaser.es ( Estilo Bebé, S.L.)  Solamente se aceptarán devueltos, aquellos productos que vayan en su embalaje original  y con el film de plástico precintado, y no habiendo transcurrido mas de 9 días desde la fecha de compra.

Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que los productos devueltos presenten desperfectos, o sea un artículo equivocado, en este caso Creatividadparaser.es (Estilo Bebé S.L.) se compromete a reponerlos sin ningún cargo adicional, corriendo además con el coste del cambio.

Responsabilidad del usuario

Con carácter general, el usuario o comprador se obliga al cumplimiento de los deberes que resultan de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como a obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar los elementos del sitio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes y o derechos de Creatividadparaser. es, sus clientes y proveedores, colaboradores, usuarios y, en general, de cualquier tercero.

El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente, asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega completa y veraz, y poniendo los medios necesarios para que se realice la entrega dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 14 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Creatividadparaser.es  (Estilo Bebé S.L.) no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente, pudiendo incluso llegar a cancelar el pedido, si se dieran algunos de los supuestos enumerados en el apartado “RECEPCION DE LOS PEDIDOS”

INCIDENCIAS

Para cualquier incidencia en el pago, o entrega del artículo elegido, no dude en contactar con nosotros al teléfono +34 605 97 63 16, donde pondremos todo de nuestra parte para solucionar cualquier inconveniente.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones de venta están sometidas a lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y las leyes españolas que correspondan.

Los Tribunales de la ciudad de Madrid,  serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza o problema derivado de la formalización, ejecución o interpretación de todo contrato de venta concluido entre Creatividadparaser.es  (Estilo Bebé sl) y un cliente.

CLAUSULA DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos facilitados por nuestros clientes son incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Creatividadparaser.es (Estilo Bebé sl)

Para informarse del tratamiento de sus datos personales por parte de Creatividadparaser.es, le recomendamos leer nuestra política de protección de datos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los usuarios pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito vía mail a privacidad@creatividadparaser.es